Preguntas frecuentes

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¿Dónde se imprimen las láminas?

Cada lámina se imprime en una copistería profesional localizada en Girona, España.

¿Cuáles son los tiempos de entrega estimados?

Normalmente desde 3 a 7 días laborables.

¿Puedo seguir mi pedido?

Después de enviar el pedido, en un plazo de 2 días laborables, les enviaremos un correo electrónico con toda la información correspondiente y el código de seguimiento.

¿Cuánto vale el envío?

El envío es totalmente gratuito en cualquier punto de España.

Si mi pedido llega en mal estado por culpa del transportista, ¿qué debo hacer?

En caso de que el cuadro llegue en mal estado, les pedimos que se pongan en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a: info@18khronos.com

Han pasado más de 7 días laborables y mi pedido aún no ha llegado. ¿Qué debo hacer?

Puede verificar el estado de su pedido directamente en el sitio web del transportista. Si tiene dificultades para encontrar esta información, por favor contáctenos por correo electrónico a info@18khronos.com.

¿El retorno de un pedido tiene algún costo?

Si ha cambiado de opinión, el retorno del pedido conlleva un costo. Deberá pagar los gastos de envío.

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